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..le altre news Pubblicato da... The Space Cinema
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Da martedì 9 giugno 2020 a mercoledì 31 marzo 2021

The Space Cinema: sostituzione VOUCHER

The Space Cinema: sostituzione VOUCHER




 

COMUNICAZIONE della

THE SPACE CINEMA


 

------ I TERMINI PER LA RESTITUZIONE SONO SCADUTI ------


 

Sei in possesso di Voucher The Space Cinema richiesti tramite Assocral Europa o questa piattaforma, di cui non hai potuto fruire a causa della chiusura di tutte le sale cinematografiche durante il lockdown?

 

Abbiamo il piacere di informarti che, non essendo ammissibile una proroga delle scadenze dei Voucher emessi, né alcun rimborso in quanto la normativa emergenziale lo prevede esclusivamente per la biglietteria in caso di chiusura definitiva delle sale cinematografiche è possibile ottenere la sostituzione dei voucher inutilizzati, grazie alla collaborazione tra Assocral Europa e la The Space Cinema.

 

Improrogabilmente entro il 31 Gennaio 2021 i tesserati in possesso di VOUCHER (non utilizzati) scaduti o in scadenza, nei mesi da Giugno a Febbraio 2021, possono richiedere la sostituzione con nuovi VOUCHER come da disposizioni ministeriali.


 

------ I TERMINI PER LA RESTITUZIONE SONO SCADUTI ------


 

I nuovi Voucher verranno emessi appena riapriranno le sale cinematografiche: li troverai nella tua area personale, sezione "I MIEI ORDINI", e saranno validi per un qualsiasi spettacolo in programmazione fino alla nuova scadenza indicata.


 

- VOUCHER online (biglietti elettronici) -

La richiesta di sostituzione dovrà essere inoltrata attraverso la propria Area Personale di questa piattaforma, selezionando un nuovo messaggio@ con oggetto "Sostituzione voucher" e allegando i VOUCHER elettronici. Questi ultimi dovranno essere non utilizzati e con scadenza nei mesi indicati sopra. Verranno sostituiti successivamente, nei tempi necessari alla The Space per le verifiche necessarie.


 

- VOUCHER cartacei (in originale) -

I Voucher dovranno essere resi in originale, direttamente presso il punto in cui sono stati acquistati, CRAL, punto vendita o presso i nostri uffici**.  Richiedi un appuntamento e consegna i VOUCHER cartacei, non utilizzati con scadenza nei mesi indicati sopra. Verranno sostituiti successivamente, nei tempi necessari alla The Space per le verifiche necessarie.

 

La sostituzione sarà effettuata nei tempi dovuti dopo la verifica, da parte della The Space, della validità e della scadenza e del non utilizzo degli stessi.
I VOUCHER già utilizzati/falsi compromettono l'eventuale sostituzione di tutti gli altri voucher e la comunicazione alle autorità competenti.
I VOUCHER dovranno essere nel formato originale con codice e pin integri.


 


** Per informazioni puoi chiamare Assocral Europa
dalle 09,30 alle 13.00 e dalle 15,00 alle 18.30
dal lunedì al venerdì (sabato/domenica chiuso) tel. 070 33 22 091.

Ricordiamo che si riceve solo per appuntamento